Legal y transparencia
Todo lo que rige tu línea, en un solo lugar y en letra grande.
Documentos
Términos y Condiciones
Qué contratas, con quién lo contratas y qué puede pasar con tu línea. El servicio lo presta R&R Negocios Alternos, no la marca.
Actualizado el 30 de agosto de 2026 · versión 2026-08-30
Leer documento →Aviso de Privacidad
Qué datos se recaban, para qué se usan, a quién se transfieren y cómo pides que se corrijan, se borren o se dejen de usar.
Actualizado el 30 de agosto de 2026 · versión 2026-08-30
Leer documento →Política de Uso Justo
Qué pasa cuando agotas los gigas de tu plan: no se corta el servicio ni se te cobra de más, la velocidad baja a 128 kbps hasta que empieza tu siguiente ciclo.
Actualizado el 30 de agosto de 2026 · versión 2026-08-30
Leer documento →Registro de Tarifas
Lo que cuesta cada nivel, qué incluye y con qué folio está inscrito ante el regulador.
Actualizado el 11 de mayo de 2026 · versión 2026-05-11
Leer documento →
Tarifas registradas
Las 9 tarifas de JR Móvil están inscritas en el Registro Público de Telecomunicaciones, cada una con su folio. En el Registro de Tarifas están todas con su precio, su vigencia y sus gigas, tal como quedaron registradas — y puedes comprobarlas tú en el buscador oficial.
Promoción de portabilidad: el doble y el triple de gigas
Al portar tu número a JR Móvil y activar uno de los planes participantes, recibes el doble o el triple de los gigas del plan, según el plan que elijas.
El bono aplica sobre los gigas de navegación del plan contratado. El resto de lo que incluye el plan —minutos, SMS y redes sociales— no cambia.
| Promoción | Bono adicional | GB totales | Folio |
|---|---|---|---|
| JR30 2GB PortabilidadInscrita como “El doble de GB” | DOBLE DE GIGAS | 4 GB | 2513608 |
| JR30 4GB PortabilidadInscrita como “El triple de GB” | TRIPLE DE GIGAS | 12 GB | 2513609 |
| JR30 12GB PortabilidadInscrita como “El triple de GB” | TRIPLE DE GIGAS | 36 GB | 2513610 |
| JR30 24GB PortabilidadInscrita como “El doble de GB” | DOBLE DE GIGAS | 48 GB | 2513611 |
- Vigencia para contratarla
- Vigencia al 31 de octubre de 2026.
- Cuánto te dura el beneficio
- Los gigas adicionales se abonan sobre el plan contratado, con la vigencia del propio plan (30 días).
Reglas de aplicación
- Aplica únicamente a líneas nuevas que traigan su número de otro operador mediante portabilidad.
- Aplica sólo a los planes participantes de la tabla.
- El NIP de portabilidad se solicita marcando 051 desde la línea que se va a portar.
Última actualización del registro: 30 de agosto de 2026.
Quién presta el servicio
JR Móvil es una marca comercial de R&R Negocios Alternos, S. de R.L. de C.V., que es el Operador del Servicio de Telefonía Móvil y el único responsable frente al usuario final por la prestación del servicio, sobre la red de Altán Redes (Red Compartida).
- Razón social
- R&R Negocios Alternos, S. de R.L. de C.V.
- Red
- Altán Redes (Red Compartida)
- Domicilio
- Calle Vid N° 148, Colonia Nueva Santa María, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02800, Ciudad de México
- Atención y derechos ARCO
- contacto@jrmovil.com
Si algo no te cuadra
Escríbenos primero a contacto@jrmovil.com o por WhatsApp al 56 5348 0600. Si no quedas conforme, puedes acudir a las autoridades:
JR Móvil es una marca comercial de R&R Negocios Alternos, S. de R.L. de C.V., que es el Operador del Servicio de Telefonía Móvil y el único responsable frente al usuario final por la prestación del servicio, sobre la red de Altán Redes (Red Compartida).
R&R Negocios Alternos, S. de R.L. de C.V. · Calle Vid N° 148, Colonia Nueva Santa María, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02800, Ciudad de México · contacto@jrmovil.com
